Politique et objectifs de qualité
Politique et objectifs de qualité – nos clients en ligne de mire
Notre politique de qualité est axée sur l’orientation client, la qualité des produits et des services, ainsi que sur l’utilisation modérée et durable de nos ressources.
Notre objectif est de proposer à nos clients un concept de nettoyage individuel. Cela inclut non seulement des équipements de haute qualité, mais aussi le service qui entoure le produit. En commençant par des conseils complets et compétents, en passant par l’instruction et l’assistance sur place, jusqu’à la gestion du parc de machines par application et l’assistance numérique pendant l’utilisation.
Par conséquent, Numatic se considère comme un fournisseur de services complets qui doit s’adapter aux conditions et aux développements respectifs du marché. C’est pourquoi l’amélioration continue de nos services est un objectif permanent de notre entreprise, de même que le développement et l’amélioration de notre système de gestion de la qualité.
La décision concernant la qualité globale de notre service revient à nos clients. La position sur le marché et la compétitivité de Numatic ne peuvent être remplies et renforcées qu’en offrant la meilleure qualité, l’innovation et le meilleur service client.