Politica sulla privacy

per i nostri clienti, partner commerciali e utenti del sito web, compreso il webshop

Informazioni sulla raccolta di dati personali ai sensi degli articoli 13, 14 e 21 del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Grazie per aver visitato il nostro sito web e per il vostro interesse nei nostri prodotti. Quando usate i nostri siti web e il nostro webshop vogliamo che vi sentiate a vostro agio e che non dobbiate preoccuparvi della riservatezza dei vostri dati. Prendiamo quindi molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e la trasparenza nel trattamento dei dati dei nostri clienti è altrettanto importante per noi. La seguente dichiarazione ha lo scopo di darvi una panoramica sul modo in cui garantiamo questa protezione. Vogliamo che sappiate quali dati raccogliamo, gli scopi per cui li raccogliamo e in che modo potete esercitare il controllo sui vostri dati in qualsiasi momento. Numatic International Schweiz AG Qui potete trovare informazioni da scaricare sulla protezione dei dati per i nostri clienti e partner commerciali

1. Ambito di applicazione

Questa politica sulla privacy si applica alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei vostri dati personali (“trattamento dei dati”) quando usate i nostri siti web, incluso il nostro negozio online. Il responsabile del trattamento dei dati è l’azienda indicata qui sotto nella presente politica sulla privacy che offre il servizio in questione. Se avete domande o commenti su questa polirica sulla privacy o sulla protezione dei dati in generale, potete contattare le aziende indicate più in dettaglio qui sotto:
L’azienda responsabile è: Numatic International Schweiz AG Sihlbruggstrasse 3A CH-6340 Baar Tel.: +41 (0)41 76 80 76 0 E-Mail: info@numatic.ch
I dati personali sono informazioni individuali su circostanze personali o di fatto relative a una persona fisica specifica o identificabile. Utilizziamo tali dati per elaborare i vostri ordini e richieste. Tuttavia, utilizziamo tali dati anche per tenere meglio conto delle vostre esigenze e interessi quando usate i nostri servizi e per potervi offrire un servizio ancora migliore e su misura per voi. In tutte le procedure di elaborazione dei dati, vale a dire la raccolta dei dati, l’elaborazione dei dati, compresi la memorizzazione e l’utilizzo dei dati, ci atteniamo rigorosamente alle norme vigenti in materia di protezione dei dati. Non venderemo, affitteremo né forniremo mai le informazioni personali che ci fornite a nessuno al di fuori della nostra azienda per scopi di marketing.

2. Raccolta di dati anonima

Di regola, potete visitare i nostri siti web senza che vi richiediamo alcun dato personale. Tuttavia, quando visitate i nostri siti web, i dati vengono trasmessi dal vostro computer o smartphone a noi ogni volta che lo fate. Queste informazioni, i cosiddetti “file di registro”, vengono raccolte e memorizzate automaticamente da noi. Queste includono: Tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, data e ora della richiesta del server, la quantità di dati trasferiti. Questi dati solitamente non sono personali. Inoltre, però, il computer di solito trasmette anche il nome dell’host (cioè l’indirizzo IP del computer che accede). L’indirizzo IP può essere personale in casi individuali. Tuttavia, per principio, non utilizziamo queste informazioni in modo personalizzato, bensì le valutiamo solo statisticamente in modo anonimo per rendere l’uso dei nostri siti web ancora più piacevole per tutti i visitatori.

3. Raccolta e uso dei dati personali

I dati personali vengono raccolti, sempre tenendo conto delle rispettive normative applicabili, solo nell’ambito di una registrazione (trasmissione volontaria dei vostri dati per aprire un account cliente), per l’elaborazione dei vostri ordini o per l’elaborazione di richieste provenienti da voi (trasmissione volontaria dei vostri dati tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail). Nei rispettivi moduli di input è possibile vedere quali dati vengono raccolti. Dopo l’elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione secondo il diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati. Potete scaricare gratuitamente le applicazioni mobili ServiceOne/SalesOne sul vostro dispositivo mobile dall’App Store Apple o dal Google Playstore. Inoltre, i vostri dati saranno utilizzati per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, nonché per la progettazione orientata alla domanda dei servizi elettronici della società Numatic, solo se ci avete dato prima il vostro esplicito consenso. Naturalmente, è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento, parzialmente o completamente, con effetto per il futuro. È anche possibile cancellare il vostro account cliente in qualsiasi momento. In entrambi i casi, si prega di utilizzare l’opzione di contatto descritta al punto 1.

4. Uso dei dati al momento dell’iscrizione alla newsletter via e-mail

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siete i proprietari dell’indirizzo e-mail fornito e che accettate di ricevere la newsletter. Utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in per garantire che la newsletter sia inviata in modo consensuale. In tale ambito, il potenziale destinatario può essere aggiunto a una lista di distribuzione. Successivamente, l’utente riceve un’e-mail di conferma per confermare la registrazione in modo legalmente sicuro. Solo se la conferma viene ricevuta, l’indirizzo sarà aggiunto attivamente alla lista di distribuzione. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviare le informazioni e le offerte richieste. Il software di newsletter impiegato è MailerLite. I vostri dati saranno trasmessi a UAB MailerLite. A MailerLite è proibito vendere o utilizzare le vostre informazioni per qualsiasi scopo diverso dall’invio delle newsletter. MailerLite è un fornitore certificato, che è stato selezionato secondo i requisiti del regolamento generale sulla protezione dei dati. Potete trovare maggiori informazioni al seguente link: www.mailerlite.com/support Potete revocare il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, l’indirizzo e-mail e il relativo utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link “cancella l’iscrizione” contenuto nella newsletter. Le misure di protezione dei dati sono sempre soggette a rinnovamento tecnico, per questo motivo vi chiediamo di informarvi regolarmente sulle nostre misure di protezione dei dati consultando la nostra politica sulla privacy.

4.1 Uso del nostro portale NumaticKIS

(1) Se desiderate utilizzare il nostro portale, contattateci via e-mail per registrarvi. Riceverete anche i vostri dati di accesso via e-mail. A tal fine, il vostro nome e la prima lettera del vostro nome, così come il vostro indirizzo e-mail, sono registrati nel nostro sistema. Assegnate voi stessi la password quando accedete per la prima volta. La password è a scelta. Non abbiamo accesso alla vostra password. Se dimenticate la password, potete ripristinarla. Riceverete quindi un’e-mail con un link per reimpostare la password. La fornitura dei dati di cui sopra è obbligatoria, tutte le altre informazioni si possono fornire volontariamente utilizzando il nostro portale. (2) Se utilizzate il nostro portale, conserviamo i vostri dati necessari per l’adempimento del contratto fino a quando non cancellate definitivamente il vostro accesso. Inoltre, conserviamo i dati volontari forniti dall’utente per la durata del suo utilizzo del portale, a meno che l’utente non li cancelli prima. Potete gestire e cambiare tutti i dettagli nell’area clienti protetta. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lit. f GDPR. (3) Per evitare l’accesso non autorizzato da parte di terzi ai vostri dati personali, la connessione è criptata mediante tecnologia TLS.

5. Divulgazione di dati personali a terzi

5.1 Trasferimento di dati per l’esecuzione del contratto

Per l’adempimento del contratto, trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per elaborare i pagamenti, trasmettiamo i dati di pagamento necessari all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato da voi nel processo di ordinazione.

5.2 Esportazione e trattamento dei dati all’estero nell’UE

Non vi è alcuna esportazione o trattamento dei dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera, tranne che in relazione ai seguenti servizi di ricerca della gamma sul nostro sito web, tenendo conto degli obblighi specifici sulla protezione dei dati in conformità all’art. 44-47 GDPR.

6. Uso di cookie e tracciamento del sito web e altri servizi

6.1. Cookie

Per rendere la visita al nostro sito web ancora più allettante e per consentire l’uso di alcune funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su alcune delle nostre pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva. I cookie necessari per il funzionamento del sito web sono impostati automaticamente quando viene effettuato l’accesso al sito. Altri cookie e funzionalità non necessari per l’uso, con l’accompagnamento del trattamento dei dati del gestore del sito web e di terzi, possono essere utilizzati solo dopo il relativo consenso. A tal fine, vi verrà chiesto di selezionare i cookie e le funzioni consentite quando accedete al sito web. Questa selezione (consenso o rifiuto) è a sua volta memorizzata in un cookie fino alla cancellazione di questo cookie dal vostro dispositivo terminale. È possibile modificare in qualsiasi momento la selezione dei cookie consentiti e la funzione attraverso la guida utente per il consenso ai cookie. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in casi individuali, escludere l’accettazione dei cookie per alcuni casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità di questo sito web può essere limitata. Se i cookie vengono utilizzati da terzi o a scopo di analisi, vi informeremo separatamente nel quadro della presente politica sulla privacy e, se necessario, chiederemo il vostro consenso. In ogni caso, potete trovare maggiori informazioni sui cookie su www.allaboutcookies.org. Il sito www.allaboutcookies.org può darvi istruzioni dettagliate su come impostare e cancellare i cookie, a seconda del vostro tipo di browser. In fondo a questa pagina abbiamo elencato i riferimenti alle impostazioni dei cookie nei vari browser, dove possiamo nominarli.
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6.2 Uso di etracker

Il fornitore di questo sito web utilizza i servizi della etracker GmbH di Amburgo, Germania (www.etracker.com) per analizzare i dati di utilizzo. Non usiamo i cookie per l’analisi del web per impostazione predefinita. Nella misura in cui utilizziamo cookie di analisi e ottimizzazione, otteniamo il vostro consenso esplicito separatamente in anticipo. In questo caso e con il suo consenso, i cookie vengono utilizzati per consentire un’analisi statistica della copertura di questo sito web, una misurazione del successo delle nostre misure di marketing online e procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser Internet sul dispositivo terminale dell’utente. I cookie etracker non contengono alcuna informazione che permetta di identificare un utente. I dati generati da etracker vengono elaborati e memorizzati da etracker esclusivamente in Germania per conto del fornitore di questo sito web e sono pertanto soggetti alle severe leggi e norme tedesche ed europee sulla protezione dei dati. etracker è stato verificato, certificato e premiato in modo indipendente con il ePrivacyseal sigillo di approvazione della protezione dei dati a questo proposito. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base delle disposizioni legali dell’art. 6 (1) f (interesse legittimo) del regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO). La nostra preoccupazione in termini di DSGVO (interesse legittimo) è l’ottimizzazione della nostra offerta online e la nostra presenza sul web. Poiché la privacy dei nostri visitatori è importante per noi, i dati che possono consentire un riferimento a una persona individuale, come l’indirizzo IP, gli identificatori di login o di dispositivi, sono anonimizzati o pseudonimizzati non appena possibile. Nessun altro uso, fusione con altri dati o divulgazione a terzi avrà luogo. Potete opporvi al suddetto trattamento dei dati in qualsiasi momento. L’obiezione non ha conseguenze negative. Per maggiori informazioni sulla politica della privacy di etracker, qui.

6.3 Uso dei web font

I font esterni, Google Fonts, sono utilizzati su queste pagine Internet. Google Fonts è un servizio di Google Ireland Limited costituito e operante secondo le leggi dell’Irlanda (Numero di registrazione: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. (“Google”). L’integrazione di questi web font è fatta da una chiamata al server, di solito un server di Google in Irlanda (Europa). Questo trasmette al server quali delle nostre pagine Internet avete visitato. Anche l’indirizzo IP del browser del dispositivo finale del visitatore di queste pagine Internet viene memorizzato da Google. Puoi trovare informazioni più dettagliate nell’informativa sulla privacy di Google, a cui puoi accedere qui: www.google.com/fonts#AboutPlace:about o www.google.com/policies/privacy/

7. Link esterni

Per la vostra informazione ottimale troverete sul nostro sito dei link che rimandano a siti di terzi. Per quanto questo non sia evidentemente riconoscibile, segnaliamo che si tratta di un link esterno. La società Numatic non ha alcuna influenza sul contenuto e il design di queste pagine di altri fornitori e quindi fare riferimento alle relative politiche sulla privacy. Le garanzie della presente politica sulla privacy non vi si applicano quindi naturalmente.

8. Sicurezza

Numatic adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi al più recente stato dell’arte al fine di proteggere i dati messi a disposizione di Numatic da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

9. Diritto all’informazione

Avete il diritto di ottenere da Numatic International AG informazioni sui dati personali che vi riguardano (art. 15 GDPR) da noi trattati. Inoltre, avete il diritto alla rettifica (art. 16 GDPR), alla cancellazione (art. 17 GDPR) o alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

10. Domande sulla protezione dei dati e revoche

La vostra fiducia è importante per noi. Pertanto saremo lieti di rispondere alle vostre domande in qualsiasi momento. Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali, potete contattare direttamente Numatic, che è anche disponibile a trattare richieste di informazioni, domande e reclami sul tema della protezione dei dati. Si prega di utilizzare l’opzione di contatto menzionata al punto 1. Esiste anche un diritto di ricorso alla rispettiva autorità di controllo per la protezione dei dati in qualsiasi momento. Numatic International Schweiz AG, Stato 01.07.2021