Politica
sulla privacy

Informazioni sulla raccolta di dati personali ai sensi degli articolo 19 del regolamento generale sulla protezione dei dati (DSG)

Grazie per aver visitato il nostro sito web e per il vostro interesse nei nostri prodotti. Quando usate i nostri siti web e il nostro webshop vogliamo che vi sentiate a vostro agio e che non dobbiate preoccuparvi della riservatezza dei vostri dati. Prendiamo quindi molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e la trasparenza nel trattamento dei dati dei nostri clienti è altrettanto importante per noi. La seguente dichiarazione ha lo scopo di illustrarvi in che modo garantiamo questa protezione. Vogliamo che sappiate quali dati raccogliamo, gli scopi per cui li raccogliamo e in che modo potete esercitare il controllo sui vostri dati in qualsiasi momento.

Numatic International Schweiz AG

Qui potete scaricare le informazioni sulla protezione dei dati per i nostri clienti e partner commerciali.

1. Ambito di applicazione

Questa politica sulla privacy si applica alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei vostri dati personali (“trattamento dei dati”) quando usate i nostri siti web, incluso il nostro negozio online. Il responsabile del trattamento dei dati è l’azienda indicata qui sotto nella presente politica sulla privacy che offre il servizio in questione.

Se avete domande o commenti su questa polirica sulla privacy o sulla protezione dei dati in generale, potete contattare le aziende indicate più in dettaglio qui sotto:

I dati personali sono informazioni individuali su circostanze personali o di fatto relative a una persona fisica specifica o identificabile. Utilizziamo tali dati per elaborare i vostri ordini e le vostre richieste. Tuttavia utilizziamo tali dati anche per tenere meglio conto delle vostre esigenze e interessi quando usate i nostri servizi, oltre che per potervi offrire un servizio ancora migliore e su misura per voi. In tutte le procedure di elaborazione dei dati, vale a dire la raccolta dei dati e la loro elaborazione, compresi la memorizzazione e l’utilizzo dei dati, ci atteniamo rigorosamente alle norme vigenti in materia di protezione dei dati. Non venderemo, affitteremo né forniremo mai le informazioni personali che ci fornite a nessun soggetto al di fuori della nostra azienda per scopi di marketing.

2. Raccolta di dati anonima

Di regola potete visitare i nostri siti web senza che vi venga richiesto alcun dato personale da parte nostra. Tuttavia, ogni volta che visitate i nostri siti web, i dati ci vengono trasmessi dal vostro computer o smartphone. Queste informazioni, i cosiddetti “file di registro”, vengono da noi raccolte e memorizzate automaticamente. Le suddette informazioni includono: tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, data e ora della richiesta del server, quantità di dati trasferiti. Di norma questi dati non sono a voi riconducibili. Tuttavia, oltre a tali dati il computer trasmette di solito anche il nome dell’host (cioè l’indirizzo IP del computer che accede). In alcuni casi l’indirizzo IP può essere riconducibile alla persona. Per principio non utilizziamo queste informazioni in modo personalizzato, bensì le valutiamo solo statisticamente in modo anonimo per rendere l’uso dei nostri siti web ancora più piacevole per tutti i visitatori.

3. Raccolta e uso dei dati personali

I dati personali vengono raccolti, sempre tenendo conto delle rispettive normative applicabili, solo nell’ambito di una registrazione (trasmissione volontaria dei vostri dati per aprire un account cliente), ai fini dell’elaborazione dei vostri ordini o per l’elaborazione di richieste da voi provenienti (trasmissione volontaria dei vostri dati tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail). Nei rispettivi moduli di input è possibile vedere quali dati vengono raccolti. Dopo l’elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno bloccati per impedirne un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati. Potete scaricare gratuitamente le applicazioni mobili ServiceOne/SalesOne sul vostro dispositivo mobile dall’App Store Apple o dal Google Playstore. Inoltre i vostri dati saranno utilizzati per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, nonché per la progettazione dei servizi elettronici di Numatic in base alla domanda, solo se ci avrete preventivamente accordato il vostro esplicito consenso. Naturalmente è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento, parzialmente o completamente, con effetto per il futuro. È anche possibile cancellare il vostro account cliente in qualsiasi momento. In entrambi i casi, si prega di utilizzare l’opzione di contatto descritta al punto 1.

4. Uso dei dati al momento dell’iscrizione alla newsletter via e-mail

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siete i proprietari dell’indirizzo e-mail fornito e che accettate di ricevere la newsletter.

Utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in per garantire che la newsletter sia inviata in modo consensuale. In tale ambito, il potenziale destinatario può essere aggiunto a una lista di distribuzione. Successivamente l’utente riceve un’e-mail di conferma per confermare la registrazione in modo legalmente sicuro. L’indirizzo sarà aggiunto attivamente alla lista di distribuzione solo previo ricevimento della conferma.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviare le informazioni e le offerte richieste.

Il software di newsletter impiegato è MailerLite. I vostri dati saranno trasmessi a UAB MailerLite. A MailerLite è proibito vendere o utilizzare le vostre informazioni per qualsiasi scopo diverso dall’invio delle newsletter. MailerLite è un fornitore certificato, selezionato conformemente alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della Legge Federale tedesca sulla Protezione dei Dati.

Potete trovare maggiori informazioni al seguente link: www.mailerlite.com/support

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla memorizzazione dei dati e dell’indirizzo e-mail, nonché al loro utilizzo per l’invio della newsletter, tramite il link “cancella l’iscrizione” contenuto nella newsletter. Le misure di protezione dei dati sono sempre soggette ad aggiornamento tecnico, quindi vi chiediamo di informarvi regolarmente sulle nostre misure di protezione dei dati consultando la nostra politica sulla privacy.

4.1 Uso del nostro portale NumaticKIS

(1) Se desiderate utilizzare il nostro portale, contattateci via e-mail per registrarvi. Riceverete in risposta i vostri dati d’accesso, anch’essi via e-mail. A tal fine vengono registrati nel nostro sistema il vostro cognome, la prima lettera del vostro nome e il vostro indirizzo e-mail. Stabilirete voi stessi la password quando accederete per la prima volta. La password è a scelta. Non abbiamo accesso alla vostra password. Se dimenticate la password potete reimpostarla. Riceverete quindi un’e-mail con un link per reimpostare la password.

La fornitura dei dati di cui sopra è obbligatoria, tutte le altre informazioni si possono fornire volontariamente utilizzando il nostro portale.

(2) Se utilizzate il nostro portale, conserviamo i vostri dati necessari per l’adempimento del contratto fino a quando non cancellate definitivamente il vostro accesso. Inoltre conserviamo i dati da voi forniti facoltativamente per la durata del vostro utilizzo del portale, a meno che non li cancelliate prima. Potete gestire e cambiare tutti i dettagli nell’area clienti protetta. La base giuridica è l’art. 31 DSG.

(3) Per evitare l’accesso non autorizzato da parte di terzi ai vostri dati personali, la connessione è criptata mediante tecnologia TLS.

5. Divulgazione di dati personali a terzi

5.1. Trasferimento di dati per l’adempimento del contratto

Per l’adempimento del contratto trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per elaborare i pagamenti trasmettiamo i dati di pagamento necessari all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento da voi selezionato nel processo di ordinazione.

5.2 Esportazione e trattamento dei dati in paesi al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo

Non vi è alcuna esportazione o trattamento dei dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera, tranne che in relazione ai seguenti servizi di determinazione della portata del nostro sito web nel rispetto degli obblighi specifici sulla protezione dei dati in conformità agli artt. 16-18 DSG.

6. Uso di cookie e tracciamento del sito web e altri servizi

6.1. Cookie

Per rendere la visita al nostro sito web ancora più attraente e per consentire l’uso di alcune funzioni, in alcune delle nostre pagine utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono nel vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva.

I cookie necessari per il funzionamento del sito web sono impostati automaticamente quando accedete al sito.

Altri cookie e funzionalità non necessari per l’uso, con il relativo trattamento dei dati del gestore del sito web e di terzi, possono essere utilizzati solo dopo il relativo consenso. Quando accedete al sito web vi verrà quindi chiesto di selezionare i cookie e le funzioni consentite. Questa selezione (consenso o rifiuto) è a sua volta memorizzata in un cookie fino alla cancellazione di questo cookie dal vostro dispositivo terminale.

La guida utente per il consenso ai cookie consente di modificare in qualsiasi momento la selezione dei cookie e delle funzioni consentiti.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie in alcuni casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità di questo sito web può essere limitata. Se i cookie vengono utilizzati da terzi o a scopo di analisi, vi informeremo separatamente nel quadro della presente politica sulla privacy e, se necessario, chiederemo il vostro consenso.

In ogni caso potete trovare maggiori informazioni sui cookie all’indirizzo www.allaboutcookies.org. Nel sito www.allaboutcookies.org potete trovare istruzioni dettagliate su come impostare e cancellare i cookie a seconda del vostro tipo di browser. In fondo a questa pagina abbiamo elencato i rimandi alle impostazioni dei cookie nei vari browser, laddove a noi noti.

6.2 Uso di etracker

Il fornitore di questo sito web utilizza i servizi di etracker GmbH con sede ad Amburgo, Germania (www.etracker.com), per l’analisi dei dati di utilizzo. Di default non usiamo cookie per l’analisi del web. Laddove utilizziamo cookie di analisi e ottimizzazione, lo facciamo previo ottenimento del vostro esplicito consenso. In tal caso e dietro vostro consenso, vengono utilizzati cookie che consentono un’analisi statistica della portata di questo sito web, la misurazione del successo dei nostri strumenti di marketing online e procedure di test, ad es. per testare e ottimizzare varie versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel terminale dell’utente dal browser Internet. I cookie di etracker non contengono informazioni che consentono l’identificazione dell’utente.

I dati generati da etracker sono elaborati e memorizzati da etracker, per conto del fornitore di questo sito web, esclusivamente in Germania. Sono quindi soggetti alle severe leggi e normative tedesche ed europee sulla protezione dei dati personali. etracker è stato esaminato e certificato da soggetti indipendenti e premiato con il sigillo di tutela dei dati ePrivacyseal.

Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni legali dell’art. 31 (interesse legittimo) del DSG. La nostra preoccupazione in termini di DSG (interesse legittimo) è l’ottimizzazione della nostra offerta online e la nostra presenza sul web. Poiché la privacy dei nostri visitatori è importante per noi, i dati che possono consentire di risalire ad una persona specifica (ad es. l’indirizzo IP, gli identificatori di accesso o di dispositivo) sono resi anonimi o pseudonimizzati non appena possibile. I dati non vengono né utilizzati in altro modo, né collegati ad altri dati o trasmessi a terzi.

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, senza che tale opposizione comporti conseguente negative.

Qui troverete maggiori informazioni relative alla politica sulla privacy di etracker.

6.3 Uso dei web font

In queste pagine Internet utilizziamo font esterni di Google Fonts. Google Fonts è un servizio di Google Ireland Limited costituito e operante secondo le leggi irlandesi (Numero di registrazione: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). L’integrazione di questi web font ha luogo tramite chiamata al server, di solito un server di Google in Irlanda (Europa). Questo trasmette al server l’indicazione delle nostre pagine Internet che avete visitato. Anche l’indirizzo IP del browser del dispositivo finale del visitatore di queste pagine Internet viene memorizzato da Google. Per maggiori informazioni relative all’informativa sulla privacy di Google consultare www.google.com/fonts#AboutPlace:about o www.google.com/policies/privacy/

7. Link esterni

Per vostra migliore informazione troverete sul nostro sito dei link che rimandano a siti di terzi. Laddove ciò non sia chiaramente riconoscibile, segnaliamo che si tratta di un link esterno. La società Numatic non può in alcun modo influire sul contenuto e il design di queste pagine di soggetti terzi, quindi rimandiamo alle politiche sulla privacy dei relativi fornitori. Ovviamente non si applicano a tali pagine le garanzie della presente politica sulla privacy.

8. Sicurezza

Numatic adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi al più recente stato dell’arte al fine di proteggere i dati forniti a Numatic contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

9. Diritto all’informazione

Avete il diritto di ottenere da Numatic International GmbH informazioni sui dati personali che vi riguardano (art. 25 DSG) e da noi trattati. Inoltre avete il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento (art. 32 DSG) e il diritto alla portabilità dei dati (art. 28 DSG).

10. Domande sulla protezione dei dati e revoche

La vostra fiducia è importante per noi, pertanto saremo lieti di rispondere alle vostre domande in qualsiasi momento. Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali potete contattare direttamente Numatic, che è anche disponibile a rispondere a richieste di informazioni, domande e reclami sul tema della protezione dei dati. Si prega di utilizzare l’opzione di contatto menzionata al punto 1.

Esiste inoltre il diritto a ricorrere in qualsiasi momento alla rispettiva autorità di controllo per la protezione dei dati. Per esercitare tale diritto rivolgersi al Responsabile Federale della Protezione dei Dati per la Bassa Sassonia, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Numatic International Schweiz AG, 15/03/2022